Comment devenir une steward/stewardess de yacht ?

12/1/2023

Le métier d'hôtesse de yacht est une carrière offrant des opportunités de voyage et un rythme de vie dynamique. Les steward et stewardess de yacht offrent aux clients des expériences et des services de luxe à bord des navires sur lesquels elles travaillent.

Ils sont responsables de nombreuses tâches, de la gestion et du service de la nourriture et des boissons à l'animation et à la création d'une atmosphère sécurisante et agréable pour les passagers. Découvrez les parcours et formations qui permettent d'obtenir les qualifications attendues pour devenir steward ou hôtesse sur un yacht de luxe.

Quel est le rôle d'une hôtesse de yacht ?

Les hôtesses de yacht doivent également gérer la logistique du yacht, comme les réservations et la gestion de l'équipage. Elles doivent bien connaître le yacht et ses équipements afin d'offrir aux clients la meilleure expérience possible. Les hôtesses de yacht doivent également être capables de réfléchir et de gérer les situations inattendues qui peuvent survenir en mer ou en escale.

Quelles sont les qualifications requises pour devenir hôtesse de yacht ?

Steward sur un yacht est un métier qui amène à évoluer dans l'environnement spécifique d'un bateau en offrant un service haut de gamme. Au delà de toute formation ou certification, on attend de ces personnels embarqué des qualité exigeantes pour proposer une prestation à la hauteur de exigences des clients :

Une bonne condition physique : Les hôtesses de yacht doivent être en bonne condition physique, car elles passeront beaucoup de temps debout.

Excellentes capacités de communication : Les hôtesses de yacht doivent être capables de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipage.

Connaissance des protocoles de sécurité : Les hôtesses de yacht doivent être familières avec les protocoles et procédures de sécurité du yacht et les respecter avec le sérieux que cela exige.

Connaissance du yacht et de ses équipements : Les hôtesses de yacht doivent connaître le yacht et ses équipements afin d'offrir aux clients la meilleure expérience possible. Une acculturation au milieu maritime, au fonctionnement d'un navire et au vocabulaire marin sont rapidement indispensables, bien qu'ils puissent s'acquérir après des premières expériences de steward ou stewardess junior sur yacht.

Expérience dans l'hôtellerie : Une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie est bénéfique pour ceux qui souhaitent devenir hôtesses de yacht afin d'avoir déjà le sens de présentation et les compétences de service nécessaire.

Formation et certifications

S'il n'existe pas de formation obligatoire pour devenir steward ou hôtesse sur yacht de luxe, un socle de formation dans l'hôtellerie est fortement recommandé. Il peut s'agir d'un BTS en hôtellerie-restauration ou d'une formation courte au métier d'hôtesse de yacht.

Une absence de diplôme n'est pas forcément un grand problème si celle-ci est compenser par de l'expérience de service embarqué.

La plupart des employeurs exigent de leurs hôtesses et stewards de yacht qu'ils disposent de la certification à la formation de sécurité à bord intitulée STCW (actuellement STCW10). Celle-ci garantie que la personne connait les procédures de sécurité du yacht, telles que les exercices d'homme à la mer, les exercices d'incendie et l'utilisation des canots de sauvetage.

La formation est accessible dans de nombreux organismes. Comptez 3 à 4 jours et un budget d'environ 700€ pour la passer.

Autre certification presqu'indispensable, l'ENG1 assure que votre condition de santé est compatible avec le fait de travailler sur un bateau.

Tout autre diplôme ou certification dans les domaines suivants permet d'augmenter le champ de compétences attendues dans le métier d'hôtesse de yacht :

Certifications dans le service de table ;
Certifications de premiers secours (types PSC1) ;
Certifications de sécurité maritime.

Possibilités de carrière

Une fois qualifiés et formés, les hôtesses et stewards de yacht ont de nombreuses possibilités. Les premières expériences passent souvent par un poste de steward junior sur yacht où l'on se consacrera à des tâches variées et une prise de responsabilité croissante. Avec l'expérience, on peut évoluer vers le poste de steward / stewardess polyvalent puis chef stewardess.

La plupart des entreprises de charter offrent des postes permanents, tandis que d'autres proposent des contrats à court terme.

Conditions de travail

Une fois qualifiées et formées, les hôtesses de yacht ont de nombreuses possibilités. La plupart des entreprises offrent des postes permanents, tandis que d'autres proposent des contrats à court terme. Certaines entreprises offrent également des possibilités de promotion, comme devenir directeur de croisière ou chef stewardess.

En outre, il existe de nombreuses possibilités de travail en freelance pour les hôtesses de yacht. Les hôtesses de yacht indépendantes sont engagées par des propriétaires de yachts privés ou des sociétés de charter pour fournir des services à bord de leurs navires.

C'est une excellente opportunité pour ceux qui veulent voyager et explorer différents endroits tout en travaillant.

Salaire et avantages

Le salaire d'une hôtesse de yacht varie en fonction de l'entreprise et du type de yacht sur lequel elle travaille. En général, les hôtesses de yacht gagnent un salaire de base, plus des pourboires et des primes.

En outre, la plupart des employeurs offrent des avantages, tels qu'une assurance médicale et dentaire, des congés payés, ainsi que le gîte et le couvert.

Les salaires évoluent généralement entre 1800€ et 8000€ selon l'expérience et la taille du yacht.

Les défis auxquels sont confrontées les hôtesses de yacht

Les hôtesses et stewards de yacht sont confrontés à de nombreux défis dans leur travail. Ils peuvent êtres amenés à gérer les invités difficiles, ainsi que les situations inattendues qui peuvent survenir. De plus, ils doivent être capables de gérer le stress lié à de longues heures de travail dans des conditions d'exiguïté et d'isolement.

Les hôtesses de yacht doivent également être capables de réfléchir rapidement et de trouver des solutions créatives pour offrir aux clients la meilleure expérience possible. Cela exige beaucoup de patience et des compétences sociales et de résolution de problèmes.

Conseils pour débuter

Si vous souhaitez devenir steward ou hôtesse de yacht, il y a quelques conseils à garder à l'esprit. Tout d'abord, il est important d'acquérir les certifications nécessaire et une formation initiale dans le domaine de l'hôtellerie ou d'hôtesse de yacht.

Il est également important de se familiariser avec le type de yacht et ses équipements. Cela vous aidera à offrir aux clients la meilleure expérience possible. Des expériences de vie à bord de bateau et de connaissance du monde de la croisière sont recommandés.

Enfin, il est important de se tenir au courant des dernières tendances du secteur. Cela vous aidera à rester compétitif et à vous assurer que vous offrez aux clients la meilleure expérience possible.

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